Ga naar hoofdinhoud
Ssmartshop.nl
Contact Smartshop.nl

Contact

Vragen, correcties of samenwerkingsverzoeken — wij staan voor je klaar.

[email protected] Nederland Nederlands

Hoe kunnen we helpen?

Kies de categorie die het beste bij je vraag past. Elke categorie heeft een eigen e-mailadres en reactietijd.

Algemene vragen

24–48 uur

Vragen over Smartshop.nl, onze missie, samenwerkingsmogelijkheden, API-toegang of alles wat hieronder niet wordt behandeld.

[email protected]

Winkeleigenaren

24 uur

Claim of update je winkelvermelding. Vermeld je winkelnaam, website en wat er gewijzigd moet worden. Claimen is gratis en heeft geen invloed op je score.

[email protected]

Datacorrecties

12 uur

Meld onjuiste informatie — verkeerd adres, telefoonnummer, website-URL of andere feitelijke fouten. Vermeld de pagina-URL en de juiste gegevens.

[email protected]

Pers & media

24 uur

Mediavragen, interviewverzoeken, dataverzoeken voor artikelen of citaattoestemmingen. We bieden graag citaten en statistieken aan.

[email protected]

Technische problemen

48 uur

Meld bugs, kapotte pagina's, widgetproblemen of API-problemen. Vermeld je browser, apparaat en stappen om het probleem te reproduceren indien mogelijk.

[email protected]

Over ons team

Locatie

Smartshop.nl is gevestigd in Nederland. We zijn een remote-first team dat zich uitsluitend richt op de Nederlandse smartshopmarkt. We hebben geen fysiek kantoor dat open is voor bezoekers.

Taal

Smartshop.nl is beschikbaar in meerdere talen, waaronder Nederlands en Engels. Schrijf gerust in je voorkeurstaal.

Veelgestelde vragen

Hoe claim ik mijn winkelvermelding?
Mail naar [email protected] met je winkelnaam, website-URL en bewijs van eigendom (bijv. e-mail van je bedrijfsdomein). We verifieren en koppelen de vermelding binnen 24 uur aan je. Claimen is volledig gratis.
Kan ik betalen om de ranking van mijn winkel te verhogen?
Nee. Smartshop.nl is volledig onafhankelijk. Geen enkel geldbedrag kan de Smartshop Score of positie van een winkel veranderen. Alle scores worden algoritmisch berekend op basis van openbare gegevens.
Hoe snel worden onjuiste gegevens gecorrigeerd?
Datacorrecties zijn onze hoogste prioriteit. We streven ernaar feitelijke fouten binnen 12 uur na ontvangst van een melding bij [email protected] te onderzoeken en te corrigeren.
Bieden jullie een API aan?
We overwegen een openbare API voor winkelgegevens. Als je geinteresseerd bent in API-toegang voor je project, mail dan naar [email protected] met je use case en we houden je op de hoogte.
Kan ik een Smartshop Score-badge op mijn website plaatsen?
Ja! We bieden insluitbare beoordelingsbadges en geverifieerde zegels voor winkeleigenaren. Bezoek onze widgetpagina of mail naar [email protected] voor installatie-instructies.
Welke talen worden ondersteund?
Smartshop.nl is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans en Duits. Alle klantenservice wordt in het Nederlands en Engels afgehandeld.